“双十一”购物节后,不少“尾款人”都收到了心仪的物品,然而在买买买的同时,因商品实物与图片不符、存在质量瑕疵,消费者个人信息被泄漏、商家虚假宣传等产生的纠纷也日益增多,遇到网购闹心事,消费者该如何维权呢?
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